Starke Kundenbindung im Autohandel durch Marketing bildet die Grundlage für wiederkehrende Umsätze und zufriedenere Kunden. Autohäuser, die Kunden über den Kauf hinaus unterstützen, profitieren langfristig durch Vertrauen, Empfehlungen und höhere Serviceumsätze. Zentrale Hebel sind digitale Kommunikation, After-Sales-Angebote und datenbasierte Interaktion. Kundenbindung im Autohandel durch Marketing – welche digitalen Hebel wirken? Digitale Tools ermöglichen gezielte Kundenansprache mit hoher Reichweite und Effizienz im Autohandel durch Marketing. Content-Marketing & Inbound: Technische Blogbeiträge rund um E‑Mobilität, Incentives, Förderprogramme stärken Vertrauen und Reputation CRM & E‑Mail-Marketing: Automation mit Erinnerungen (z. B. HU, Wartung), gezielter Newsletter-Versand pflegen Servicebedarf und fördern Wiederkäufe Social Media & lokale Suchmaschinenoptimierung: Regelmäßige Posts zu Events, Probefahrten und Bewertungen erhöhen Sichtbarkeit und Interaktion Vorteilsübersicht digital vs. traditionell Maßnahme Traditionell Digital & Marketinggestützt Kundenkontakt Verkauf, Werkstattbesuch Zielgerichtete Mails, App-Erinnerungen Reichweite Lokal begrenzt Regional, kanalübergreifend Personalisierung Massenkommunikation Segmentierte Ansprache via CRM Kundendatenanalyse Eingeschränkt Volle Datennutzung zur Optimierung Kundenbindung im Autohandel durch Marketing – warum echte Mehrwerte entscheidend sind After-Sales-Management und Beziehungsmarketing sichern langfristige Umsatzbasis. Dabei stehen folgende Maßnahmen im Zentrum: After-Sales-Angebote und Bonusprogramme: Treuerabatte,...